Geschätzter Gast

Wir danken Ihnen für Ihre Reservation. Damit wir Ihnen Ihren Aufenthalt im schönen Arosa so angenehm wie möglich gestalten können, haben wir nachstehend die wichtigsten Informationen aufgelistet.

Ankunftstag

Die Réception ist im Sommer täglich von 08.00 bis 12.00 Uhr und von 16.00 bis 20.00 Uhr und im Winter von 08.30 bis 11.30 Uhr und von 16.30 bis 22.00 Uhr geöffnet. Die Zimmer können jeweils erst ab 16.30 Uhr bezogen werden. Ganz wichtig: Die CHECK-IN Zeiten müssen unbedingt eingehalten werden!

Skipass

Der Skipass wird direkt bei der Réception des Basic Hotels ausgegeben. Senden Sie uns Ihre Skipassbestellung (s. Teilnehmerverzeichnis) bis spätestens 10 Tage vor Ihrer Anreise zurück, damit wir die Skipässe bei Ihrer Ankunft vorbereitet haben. Für die Key-Card wird Ihnen ein Depot von CHF 5.- verrechnet, welche nach Rückgabe refundiert wird. Der Verlust der Key-Card bedeutet somit automatisch auch den Verlust des Skipasses. Es besteht kein Ersatzanspruch.

Zimmer

Im Zimmerpreis sind ein täglicher Zimmercheck (Müllentsorgung) sowie die Standard- Endreinigung enthalten. Unsere Zimmer sind alles Nicht-Raucher-Zimmmer.

TOP-Zimmer

Alle Zimmer sind mit einem Doppelbett eingerichtet und verfügen über Dusche / Bad und WC. Zusätzlich sind in jedem Zimmer Frotteewäsche, Fernseher und Haartrockner vorhanden. An jedem dritten Tag während Ihres Aufenthaltes wird Ihr Zimmer gereinigt. Auf Wunsch wechseln wir Ihnen gerne Ihre Handtücher täglich an der Réception.

Standardzimmer

Alle Standardzimmer sind mit Stockbetten eingerichtet und verfügen über Dusche / Bad und WC. Zusätzlich sind in jedem Zimmer Frotteewäsche, Fernseher und Haartrockner vorhanden. Auf Wunsch wechseln wir Ihnen gerne Ihre Handtücher täglich an der Réception.

Sauna

Genießen Sie den Tag in der Sauna.

Abreisetag

Bis 10.00 Uhr ist das Zimmer aufgeräumt zu verlassen und der Schlüssel an der Réception abzugeben. Ansonsten wird ein Zuschlag von CHF 20.- pro Person verrechnet.
Für verlorene oder nicht abgegebene Schlüssel werden Ihnen CHF 100.- verrechnet.
Geniessen Sie anschliessend in vollen Zügen Ihren letzten Tag im schönen Arosa.

Abendessen

Das Abendessen inklusive 1 Getränk, ist auf Wunsch möglich und kostet pro Person CHF 24.-. Sie können zwischen 18.30 und 19.30 Uhr Ihr Abendessen einnehmen.

Hunde

Hunde sind erlaubt. Pro Hund berechnen wir CHF 10.- pro Tag (ohne Futter).

Zahlungsbedingungen

Um eine Reservierung zu fixieren, benötigt das Hotel eine Vorauszahlung. Diese entspricht zirka einem Drittel des Gesamtpreises und ist zahlbar innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Reservationsbestätigung. Bitte bringen Sie die Quittung der Einzahlung zum Check-in mit. Die Restzahlung erfolgt entweder mit Debitkarte (EC / Maestro) oder in Bar vor Ort. Wir akzeptieren keine Kreditkarten. Wird keine Vorauszahlung geleistet, kann die Buchung nicht gewährleistet werden. Die Spesen bei der Überweisung trägt der Gast.
Bei kurzfristigen Buchungen, 0-30 Tage vor Anreise, wird keine Vorauszahlung mehr verlangt, diese sind auch ohne Vorauszahlung definitiv gebucht.

Bei mehr als 2 Personen wird eine Gesamtrechnung erstellt. Wir bitten Sie deshalb dass nur eine Person die Zahlung für die gesamte Gruppe vornimmt.
Bankverbindung

Wir bitten Sie die Anzahlung auf folgendes Konto zu überweisen:

Bank: Graubündner Kantonalbank
Standort: Poststrasse, 7050 Arosa
Kontonummer: 10 058.494.200
Clearingnummer: 774
IBAN: CH 8200 7740 1005 8494 200
BIC – SWIFT-Code: GRKB CH2270A (Auslandüberweisung)

Annullationsbedingungen / Reiseabbruch

Nichterscheinen oder Abbruch der Reise: 100% des Reisepreises muss bezahlt werden
Nichterscheinen auf Grund von Krankheit oder Unfall ist durch den Anreisenden selbst zu versichern (Rücktrittsversicherung). Die anfallenden Kosten des jeweilig gebuchten Arrangements sind zu 100% zu entrichten.
Bei schriftlichen Stornierungen bis 30 Tage vor Anreise werden bereits geleistete Anzahlungen in Form einer Gutschrift rückvergütet.
Bei Stornierungen später als 30 Tage vor Anreise verfällt die Anzahlung zu 100% und es werden 100% des Logement Preises (ohne Skipass) verrechnet.
Buchungen 0-30 Tage vor Anreise sind definitiv. Eine Anzahlung entfällt. Bei allfälligen Stornierungen sind 100% der Hotelkosten (ohne Skipass) zu bezahlen.

Vertragsbestimmungen für Gruppen

Eine Gruppe gilt nur dann als solche, wenn alle Personen der Gruppe das gleiche Arrangement beziehen. Bitte beachten Sie dass der gesamte Betrag von einer Person der Gruppe bezahlt werden muss. Es können keine einzelnen Rechnungen ausgestellt werden.
Allfällig gewährte Preisreduktionen gelten ausschließlich für die ursprünglich gebuchte Anzahl an Personen. Im Falle einer Reduzierung der Gruppengröße behält sich die Hotelleitung vor die Ermäßigung zu reduzieren oder ganz aufzuheben.

Allgemeine Vertragsbedingungen

Bei Verletzung der Hausordnung wird ggf. eine Aufwandsgebühr verrechnet bzw. ein Hausverbot ausgesprochen.
Alle Reservierungen, Änderungen und Stornierungen bedürfen der Schriftform.

Anreise

Zug: Die Anreise nach Arosa ist mit der Rhätischen Bahn am bequemsten. Vom Bahnhof erreichen Sie das Basic Hotel am einfachsten mit dem Gratisbus. Fahren Sie in Richtung „Hörnliexpress“ und steigen Sie bei der Haltestelle „Zentrum“ aus. Gehen Sie von da aus ein paar Schritte weiter in Fahrtrichtung des Buses und Sie werden zu Ihrer Linken den Hotelwegweiser sehen. Alternativ kann ab dem Bahnhof auch mit dem Taxi direkt bis zum Basic Hotel gefahren werden.

Auto: Gäste, die mit dem Privatauto anreisen haben die Möglichkeit das Auto direkt vor dem Hotel oder in der Garage zu parkieren. Da nur wenige Parkmöglichkeiten zur Verfügung stehen, ist eine vorgängige Reservierung notwendig. Ein Aussenparkplatz kostet pro Tag CHF 10.- und ein Garagenplatz CHF 16.- und muss am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr verlassen werden. Die Parkplätze sind Standplätze, die Autos können während dem Aufenthalt nicht benützt werden.

Sind alle Parkplätze bereits besetzt stehen 2 öffentliche Parkhäuser zur Verfügung. Das Ochsenbühl Parkhaus liegt direkt neben der Eishalle eingangs Arosa, das Parkhaus Brüggli ist in Innerarosa. Von da besteht die Möglichkeit mit dem Taxi direkt oder mit dem örtlichen Bus (bis Haltestelle Zentrum) ins Basic Hotel zu gelangen.

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